Според него криптирането на данните, което е започнало да се прави масово от технологичните компании, пречи на законното преследване на престъпниците.
Директорът на ФБР дава като примери iOS 8 и Android 5.0, които криптират информацията по подразбиране. Според него решението е технологичните компании да направят канали за директен достъп на властите до устройствата. "Не искаме да влизаме през задната врата. Искаме всичко да е ясно и прозрачно, с конкретни правила, които да се ръководят от закона", казва Коми. От Американския съюз за граждански права и свободи смятат, че наличието на такива канали ще улесни хакерите и чуждите правителства да достигат до данните.