Щонова акцентира, че е притеснително, че жалбите и оплакванията към омбудсмана са толкова много и продължават да постъпват. „Заради това се обръщам към електроразпределителните дружества - няма как да оставим нещата каквито са в момента“, каза тя.
Служебният министър подчерта, че от подадените и проверени до момента жалби няма нито една уважена от електроразпределителните дружества.
По думите ѝ около 60 на сто от жалбите са проверени и няма смисъл да се проверяват останалите, ако пак ще се окаже, че няма проблем със сметките.
Според нея ресурсът на електроразпределителните дружества би могъл да се използва за задълбочен анализ. „Нека да се помисли, ако всички хора се оплакват от едно и също, тогава автоматизирайте тази проверка, която правите“, призова тя електроразпределителните дружества.
Според служебния министър на икономиката трябва да се направи анализ имало ли е назад във времето такъв голям скок на потреблението, както и да се помисли защо, ако тези температурни разлики през зимните месеци са били толкова големи, защо при много хора няма промяна в сметките. „Чуваме обяснения за неефективни и евтини климатици и че напрежението по мрежата не влияе върху сметките, но как да си обясним двойни сметки за къщи, в които никой не живее. Това са анализите, които настояваме дружествата да направят и да има прозрачност“, обобщи Щонова.