Гръбнакът на тази система винаги са и ще бъдат социалните работници, подчерта Касърова. Тя открои необходимостта от подкрепа за тяхното образование, за практическите им знания и за възможностите, които ще получат за професионално развитие и качествено заплащане.
По думите й трябва да се полагат усилия за това професията на социалния работник да се издигне до една от най-желаните и престижни професии.