Делчева сподели, че майка ѝ е била социален работник и затова знае, че тази професия е призвание. Това е кауза, защото често изисква да отделяте повече време за болките на другите, отколкото за собствените си близки, отбеляза също омбудсманът. По думите й работещите в социалната сфера връщат надеждата на хора, изпаднали в труден момент.
Като омбудсман добре осъзнавам колко важна е вашата работа и колко сериозни са предизвикателствата пред социалните системи, затова съм убедена, че обществото трябва да положи много повече усилия за повишаване на обществения статут на социалната работа и за подобряване на условията на труд на социалните работници, каза още Делчева.
В обръщението си тя подчерта, че изкуственият интелект (ИИ) навлиза все повече в живота ни, но според нея нито една технология не може да замени живата връзка с човека в нужда. ИИ може да обработва информация, но не може да почувства болка или да прояви съпричастност, заяви Велислава Делчева.