Община Русе е разработила нова система за подаване на сигнали, които не изискват спешна намеса. Платформата ще предоставя възможност за подаване на неспешни сигнали по два начина - чрез уеб портал на адрес signali.obshtinaruse.bg и чрез мобилно приложение „Неспешни сигнали“, което e достъпно безплатно в Google Play Store и Apple App Store. Към настоящия момент системата се намира в тестов режим и не приема реални сигнали.
Пускането й в експлоатация ще се осъществи след завършване на предстоящ технологичен преход към изцяло електронен документооборот в Община Русе в съответствие с изискванията на Министерството на електронното управление.
Новата система има за цел да улесни комуникацията между жителите на Русе, малките населени места и общинската администрация, и да осигури по-бърза и проследима обработка на подадената информация. Всеки подаден сигнал ще се завежда автоматично в деловодната система на Община Русе с входящ номер, а подателят ще получава уведомления по електронна поща за предприетите действия и текущия статус на сигнала.
Въвеждането на системата е обвързано с предстоящото преминаване на Община Русе към най-новата версия на деловодната й система. До пускането й в експлоатация, жителите на общината могат да подават сигнали и предложения по официалните канали за комуникация - на гише в общинската администрация, по телефон или по електронна поща.