Желаещите да получат достъп до електронното си пациентско досие трябва да представят лична карта и предварително да са инсталирали на телефона си приложението "еЗдраве" от Google Play или App Store.
Сдвояването се предоставя безвъзмездно. Не се налага изпълнението на последващи технически процедури за поддържане на достъпа. Предлаганата система за достъп не изисква специални технически познания.
От началото на септември стана възможно електронното известяване на пациентите за профилактичните прегледи, които им се полагат по пол и възраст. За целта е необходимо използването на електронното приложение "еЗдраве", което да е сдвоено с електронното пациентско досие.
Чрез сдвояването потребителите имат достъп до пълната информация за регистрираните в Националната здравноинформационна система прегледи, направления, рецепти, ваксини, хоспитализации, резултати от лабораторни изследвания, обща здравна информация и др. данни.
Сдвояването дава възможността за достъп до е-досие на гражданите, които не притежават електронен подпис. Притежателите на електронен подпис могат сами да сдвоят електронното си здравно досие с "еЗдраве" на адрес my.his.bg през браузър на компютър, както досега. Приложението може да бъде изтеглено безплатно от App Store и Google Play.