Изкуственият интелект (ИИ) все още е противоречива тема, това показват и много научни изследвания и публикации, посочи Димитрова. По думите й е въпрос на лидерство в бизнеса доколко той ще използва ИИ в своя полза. Очакванията са да се появят нови бизнеси, нови професии и обществото ще трябва да приеме това, обясни експертът. Повечето научни прогнози са за средносрочен и дългосрочен период, като трябва да се има предвид, че дългосрочният вече е 5 години, а не 20 или 30, допълни Димитрова. По думите й скоро ще трябва да бъдат намерени визионерските решения за бъдещето, като бизнесът трябва да мисли сега, за да се адаптира след година, две или три. Димитрова каза още, че това е и причината повечето икономики в света вече да са създали свои дигитални стратегии, като на равнище ЕС също има такава. Общество трябва да постигне нещо благодарение на изкуствения интелект и това е да стане устойчиво, посочи експертът.
Тя коментира още, че международните корпорации са неизменна част от тези процеси, дори са техни двигатели. По думите й трудности да се адаптират към дигитализацията и дигиталната трансформация имат по-скоро малките и средните предприятия, защото нямат финансов ресурс. От друга страна обаче, предприемаческите идеите са при тях, защото те са по-креативни, подчерта Димитрова.
Според експерта през последните 2 години САЩ са водещият лидер в дигиталната трансформация, докато преди това са били европейските икономики. Тя коментира още, че сега на преден план излиза темата с дигиталните близнаци на физически продукти. Като пример тя посочи възможността собственик на бизнес, които вижда процес, който не функционира добре, да зададе дигитално параметри и да направи различни сценарии за поправяне на ситуацията, като след това приложи най-добрият. Дигиталните близнаци вече се ползват в по-развитите икономики, допълни още Димитрова. И подчерта, че очакванията като цяло са в бъдеще ролята на университетите и науката непрекъснато да се засилва.