Тя подчерта, че извеждането на дете от биологичното му семейство е сложен процес, преди който социалните работници полагат усилия да подкрепят родителите и да оценят възможностите им да се грижат за своите деца. До тази стъпка се стига при установено насилие, трайно неглижиране или когато родителите сами заявят, че не могат да полагат необходимите грижи. Костова отбеляза, че подборът на приемно семейство е от съществено значение, тъй като то трябва да отговаря на конкретните потребности на детето. Особено предизвикателство е настаняването на няколко деца от едно биологично семейство.
„Нашата работа не е просто да късаме връзки“, посочи Костова. Тя добави, че усилията на социалните работници са насочени и към съхраняването на отношенията между децата и биологичните им родители. По думите йq когато обстоятелствата позволяват, се работи за преодоляване на семейната криза и за връщане на децата в родното им семейство. Според нея приемните родители също имат важна роля за запазването на тази връзка. "За целта всички участници в процеса трябва да са наясно с посоката на работа по конкретния случай – дали се цели връщане на детето в биологичното семейство, или се работи в посока осиновяване", каза още Глория Костова. Тя подчерта, че решенията за децата не се вземат самостоятелно от отдел „Закрила на детето“, а се основават на информацията и съвместната работа с различни специалисти и социални услуги. Костова обърна внимание и на човешкия фактор в тази дейност, тъй като както децата, така и техните родители и приемните семейства често се нуждаят от емоционална подкрепа.