Над 1460 персонални идентификационни кода /ПИК/ са издадени от русенския офис на Националната агенция по приходите от началото на годината. Тях гражданите, разполагащи с ПИК вече са над 67 580.
Забравен персонален код може да бъде възстановен с едно обаждане на информационния телефон на НАП 0700 18 700 или 02/98596801 за живеещите извън България. Необходимо е клиентът да има достъп и да ползва към момента електронния си адрес, който е заявил при издаването на персоналния си код. След свързване с консултант от Информационния център и след надеждна идентификация, ще бъде изпратен временен ПИК, с който ще може да влезе в Портала за електронни услуги на НАП, да въведе новия код и да се потвърди. На имейл адреса си клиентът ще получи линк за активиране на въведения код, след което ще може да ползва над 60 вида електрони услуги, предоставяни от администрацията.
Когато липсва достъп до посочения електронен адрес при първоначално издаване на ПИК, трябва да се попълни и подаде заявление за получаване на нов в офис на приходната агенция. Издаването отнема само няколко минути, като от  съображения за сигурност кодът се дава лично на клиента или на упълномощено от него лице в запечатан плик. Причината е, че всички действия, извършени с ПИК, включително подаване на годишни данъчни декларации, се считат за саморъчно подписани от лицето.